GÖNDERİM POLİTİKASI
1. GENEL
İşbu Gönderim Politikası, suisy.tr
üzerinden verilen siparişlerin hazırlanması, kargolanması ve teslimat süreçlerine ilişkin esasları düzenlemektedir.
Site üzerinden alışveriş yapan tüm kullanıcılar aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılır.
2. SİPARİŞ HAZIRLAMA SÜRECİ
Siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından hazırlanmaktadır.
Sipariş hazırlık süresi stok durumuna ve yoğunluğa bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Resmi tatiller, kampanya dönemleri ve yoğun satış süreçlerinde hazırlık süresi uzayabilir.
3. KARGO VE TESLİMAT
Siparişler anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilmektedir.
Teslimat süresi alıcının bulunduğu bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden SUISY sorumlu tutulamaz.
Kullanıcının eksik veya hatalı adres bilgisi vermesi durumunda oluşabilecek teslimat sorunlarından kullanıcı sorumludur.
4. KARGO ÜCRETİ
Kargo ücreti sipariş sırasında kullanıcıya ayrıca bildirilmektedir.
Belirli dönemlerde ücretsiz kargo kampanyaları uygulanabilir.
Kampanya koşulları SUISY tarafından değiştirilebilir.
5. TESLİMAT SIRASINDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER
Kullanıcının teslimat sırasında paketi kontrol etmesi önerilmektedir.
Hasarlı,
Açılmış,
Deforme olmuş
paketlerin teslim alınmadan önce kargo görevlisine tutanak tutturularak bildirilmesi önemlidir.
Tutanaksız teslim alınan gönderilerde değerlendirme süreci uzayabilir.
6. TESLİM EDİLEMEYEN SİPARİŞLER
Alıcının;
Adreste bulunmaması,
Yanlış adres bilgisi vermesi,
Kargoyu teslim almaması
durumlarında ürün Satıcı’ya geri dönebilir.
Bu durumda oluşabilecek ek kargo ücretlerinden kullanıcı sorumlu olabilir.
7. HİJYEN VE PAKETLEME
SUISY tarafından gönderilen iç çamaşırı ürünleri hijyen kurallarına uygun şekilde paketlenmektedir.
Hijyen nedeniyle açılmış veya kullanılmış ürünlerde iade ve değişim yapılamamaktadır.
8. İLETİŞİM
Gönderim süreçleri ile ilgili tüm sorular için:
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: suisy.tr
9. YÜRÜRLÜK
İşbu Gönderim Politikası internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.